Por: Madhava Smullen el 13 de noviembre de 2021
Traducción: Gauranga Charan das
El nuevo Equipo de atención al devoto que comenzó en New Vrindaban, West Virginia en abril de 2021, brinda recursos, asistencia y asociación para los residentes de la gran comunidad rural.
El equipo está dirigido por Lilasuka Dasi, una discípula de Srila Prabhupada que se mudó por primera vez a New Vrindaban en 1980 y se ha desempeñado allí como maestra de escuela diurna, directora de comunicaciones y propietaria de una tienda de artesanías; y Beverly Nava, quien llegó en 2016 y se ha desempeñado como gerente de restaurante y representante de recursos humanos.
Mientras trabajaba en comunicaciones, Lilasuka descubrió que debido a que sabía escuchar, los devotos entraban constantemente en su oficina para hablar y pedir ayuda. Beverly, que trabajaba en R.H., tuvo la misma experiencia.
“Tantos devotos y personal entraban a la oficina, buscando a alguien que escuchara, les diera consejos o simplemente a alguien con quien desahogarse”, dice ella. “Así que además de las tareas de R.H., estaba teniendo muchas interacciones personales. Y realmente me gustó tener esa política de puertas abiertas “.
Lilasuka vio una gran necesidad de un equipo oficial de atención al devoto en New Vrindaban, y en abril de 2021, con la ayuda de Beverly y Nityodita Das, miembro del New Vrindaban Village Council, comenzó a preparar una propuesta, un escaneo del ambiente y un presupuesto.
Devotee Care Team es un proyecto que se enmarca en el Consejo y la Asociación de la Aldea de New Vrindaban, que representan a los residentes de New Vrindaban. El equipo comenzó a ofrecer sus servicios en junio, y en octubre hizo una presentación a las juntas directivas de ISKCON New Vrindaban y Eco-Vrindaban, quienes acordaron cofinanciarlo.
El equipo recibió su propia oficina de tiempo completo cerca del Centro de Bienvenida en ISKCON New Vrindaban, donde Beverly sirve a tiempo completo y Lilasuka a tiempo parcial, con voluntarios que ayudan según sea necesario. El equipo tiene una gran comunidad de poco menos de 200 para cuidar, así como aquellos que se quedan temporalmente para ayudar a administrar los servicios a los visitantes en New Vrindaban durante las temporadas pico de primavera y verano.
Los destinatarios de Devotee Care incluyen residentes extranjeros, familias, niños en edad escolar, bebés, adolescentes, residentes mayores de 65 años, residentes en recuperación de abuso físico, mental, emocional o sexual, residentes sin transporte, residentes discapacitados, enfermos crónicos y personas al final de su vida. parejas casadas, solteros y más.
“Devotee Care es muy dinámico”, dice Beverly. “Es casi como una sala de emergencias. Cuando entras, preguntas: “¿Qué hay en la agenda de hoy?” Nuestro servicio puede ser de nueve a cinco horas, pero también puede ser a las ocho o diez de la noche, o todo el día sábado o domingo “.
El equipo ofrece asistencia en las áreas de salud física, salud mental, relaciones, recreación, finanzas, carrera, espiritualidad y hogar. Conducen a los devotos a las citas médicas, se relacionan con los médicos, recogen recetas, hacen recorridos en las tiendas de comestibles y patrocinan artículos para personas que se encuentran en una situación de crisis y no pueden pagar lo que necesitan. También lavan ropa, mantenimiento menor, asesoramiento, mediación, controles de bienestar, preparación de comidas, ayuda durante enfermedades y entregan prasadam. Reclutan a devotos mayores para que proporcionen tutoría espiritual a los devotos más nuevos y ofrecen un oído de ayuda a las parejas de recién casados.
Además, Lilasuka y Beverly son notarios públicos gratuitos para la comunidad y están preparando una lista de devotos que pueden necesitar ayuda con testamentos en vida y poder notarial. También están ayudando a los devotos ancianos a calificar para asistencia de alquiler a la luz de los nuevos apartamentos accesibles que se construirán en New Vrindaban. Y están obteniendo precalificación para devotos ancianos o discapacitados para los programas CCIL / West Virginia’s Choice de asistencia personal. Es más, los devotos están recibiendo la oportunidad de obtener la certificación de estas organizaciones para que los miembros de la comunidad de New Vrindaban puedan brindar esa asistencia internamente.
Mientras tanto, el Devotee Care Team ha asumido una serie de servicios que antes eran manejados por el departamento de R.H., como solicitudes de Health Right, solicitudes de caridad, Medicaid, cupones de alimentos y formularios de salud.
Finalmente, el equipo ha organizado pequeñas reuniones para la comunidad con un toque personal, como lecturas conscientes de Krishna, discusión y narración de historias, bhajans, charlas de los discípulos de Prabhupada, un almuerzo para devotos ancianos, un festival para niños y una reunión en honor la madre de un devoto que falleció en el extranjero y él no pudo ir a verla.
“En el futuro, esperamos establecer un programa de tutoría más organizado y más reuniones para unir a la gente, como pruebas cortas sobre Krishna, salidas en grupos pequeños, una noche de cine y más programas en los que escuchamos a los discípulos de Prabhupada sobre sus vidas y experiencias con Srila. Prabhupada ”, dice Lilasuka.
Basado en los seis intercambios amorosos de Srila Rupa Goswami entre devotos: ofrecer obsequios en caridad, aceptar obsequios caritativos, revelar la mente de uno en confianza, preguntar confidencialmente, aceptar prasadam y ofrecer prasadam, el Equipo de Atención al Devoto ha sido apreciado con entusiasmo tanto por la gerencia como por los residentes de Nuevo Vrindaban. También es profundamente gratificante para los devotos que lo dirigen.
“Cuando estaba en Recursos Humanos, parte de la alegría del trabajo eran esos momentos en los que podía pasar tiempo con los devotos, escucharlos y conectarme con ellos”, dice Beverly. “Un devoto aquí con quien he estado pasando tiempo dijo: ‘Muchas gracias por dejarme hablar y contarte lo que me ha estado pasando. Realmente necesitaba dejar salir eso ‘. Entonces, para mí, se trata de conectarme con la gente en un nivel auténtico y darles espacio para compartir lo que han estado pasando “.
Para obtener más información sobre el Equipo de atención al devoto de New Vrindaban, o para aprender más sobre cómo iniciar un equipo de atención al devoto en su propia área, escriba a Lilasuka y Beverly a devoteecarenv@gmail.com.
